佳聯(lián)科技布局全球，具有3大客服中心，并擁有超過專業(yè)的原廠技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。佳聯(lián)科技將為原廠服務(wù)客戶提供第一時(shí)間的技術(shù)支持響應(yīng)，最迅速的技問題處理，最貼心的產(chǎn)品使用狀況主動(dòng)關(guān)懷，全球7x24小時(shí)無間斷的技術(shù)支持服務(wù)，將全面保障用戶產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性，高效性。

佳聯(lián)科技提供的具體技術(shù)支持內(nèi)容包括
1. 電話支持服務(wù)。面向用戶及渠道伙伴提供7x24小時(shí)的電話咨詢服務(wù)，通過電話服務(wù)，及時(shí)回復(fù)技術(shù)疑問。 
2. 遠(yuǎn)程調(diào)試服務(wù)。面向用戶及渠道伙伴提供7x12小時(shí)的遠(yuǎn)程調(diào)試服務(wù)，通過遠(yuǎn)程調(diào)試服務(wù)，確保用戶及渠道伙伴及其客戶的技術(shù)問題能及時(shí)處理和跟蹤，并確保問題最終解決。 
3. IM和文檔支持。面向技術(shù)認(rèn)證渠道和授權(quán)服務(wù)中心提供IM群和技術(shù)文檔的在線支持，方便渠道伙伴通過在線的方式獲取即時(shí)支持。 
4. 上門支持服務(wù)。針對(duì)渠道伙伴解決不了的技術(shù)難題等，提供陪同上門交流、測(cè)試和調(diào)試等服務(wù)，保障渠道伙伴的項(xiàng)目順利完成，渠道客戶的問題得到快速解決。
5. 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。面向合作渠道提供產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升渠道伙伴人員技術(shù)力量，從而確保客戶能從渠道獲得高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間